Planes y extras: cómo lo hacen los mejores, aplicado al nicho
Investigación de empaquetado y precio, con fuente citada. Regla del Sprint 0: cero invención. Los precios van marcados como PLACEHOLDER porque nadie los ha validado con un mueblero todavía. Fecha: 2026-08-29. Implementado en
backend/app/core/entitlements.py.
1. Lo que dice la evidencia sobre empaquetar en tres
- La media del sector son 3,5 planes públicos más una opción empresarial a medida. El esquema de tres sigue funcionando.
- Pero quien fija el precio sobre una métrica de valor propia crece 25% más que quien agrupa funciones de forma arbitraria. La estructura no basta: hay que saber qué se está vendiendo.
- El plan medio es el que hay que hacer obvio: marcarlo como «el más elegido» reduce la carga de decisión y sube la conversión.
- Los modelos híbridos —suscripción con un componente de consumo— reportan la mediana de crecimiento más alta, 21%.
Fuentes: Monetizely · Orb · Dodo Payments
2. Las tres reglas de add-on vs. plan
Esto es lo más accionable que salió de toda la investigación:
| Regla | Umbral | Cómo aterriza en muebles |
|---|---|---|
| Add-on = lo que quiere una parte del mercado | entre 30% y 60% de los clientes | Multi-sede sí; ficha con medidas no — la quieren todos |
| Precio del add-on | 20% a 50% del plan base | $29k–$39k contra un plan base de $69k |
| Tamaño del catálogo | menos de 8 extras vivos | Cuatro declarados, ninguno vendible aún |
Y la regla que más duele romper: lo que define el valor central nunca se capa. Los clientes a los que se les gatea lo esencial no suben de plan — se estancan, se quejan y se van. (Dodo Payments · Stripe)
Aplicación directa: la importación masiva de catálogo queda en el plan de entrada aunque sea de lo más caro de construir. La investigación del catálogo ya había mostrado que por encima de ~100 variantes hace falta edición masiva, y un comedor con 4 maderas × 3 tamaños × 6 telas ya son 72 combinaciones. Sin carga masiva el dueño nunca termina de subir su catálogo y el producto no llega a demostrar nada.
3. Qué cobran los referentes
El software específico de muebles es inaccesible
STORIS y Furniture Wizard —los dos nombres del sector— no publican precios y venden por cotización. Las estimaciones de terceros para STORIS hablan de USD 100–800 por usuario al mes, y USD 1.500–4.000 mensuales para 10 usuarios. (ITQlick · Capterra)
A la tasa actual eso son millones de pesos al mes. Una mueblería PYME colombiana no está ni cerca de ese mercado. Ahí está la apertura: el sector tiene software caro de empresa y nada en el medio.
El comercio general sí publica, y su forma sirve de molde
Lightspeed Retail (anual): Basic USD 89, Core USD 149, Plus USD 289. Lo interesante no es el precio sino que Core es el plan más popular y se considera el punto de partida real — el de entrada existe para capturar, no para quedarse. (POS Bull · SaaSworthy)
El ancla que más manda: Gastro
Es la misma empresa, el mismo país y el mismo tipo de cliente:
| Plan de Gastro | Mensual | Anual |
|---|---|---|
| Carta | $49.000 | $348.000 ($29.000/mes) |
| Caja | $99.000 | $948.000 ($79.000/mes) |
| Extras | $19.000 – $29.000 | — |
4. La escalera de Muebles
Por profundidad de operación, igual que Gastro. Cada peldaño es una etapa más del ciclo de vida de una venta de mueble, que es largo: alguien ve, pregunta, compara, financia, compra, y espera tres semanas a que se lo entreguen y se lo armen.
| Plan | Qué desbloquea | Precio propuesto |
|---|---|---|
| Vitrina | Catálogo público por enlace, variantes con medidas y «¿cabe?», importación masiva, enlace de WhatsApp por producto | $69.000/mes |
| Vende ← el más elegido | + solicitudes con seguimiento, plan separe con abonos, financiación con cuota de la pasarela | $149.000/mes |
| Opera | + agenda de entrega y armado, prueba de entrega, inventario por bodega | $249.000/mes |
Todos los precios son PLACEHOLDER. Salen de anclar en Gastro y subir porque el ticket es dos órdenes de magnitud mayor —un comedor son $3.000.000, un plato $30.000—, no de haber preguntado a nadie. Se validan en el Sprint 0.
Por qué «Vende» es el corazón
La investigación del sector es tajante: lo que los muebleros necesitan y no tienen es gestión de interesados con seguimiento, porque la decisión de comprar un comedor tarda semanas y se pierde en el olvido; y agenda de entrega con asignación de cuadrilla de armado, que es donde el mueble se gana o se pierde la reseña. (HiFiveStar · PerformNOW)
Por eso el CRM está en el plan medio y no en el tope: es la necesidad más citada del nicho, y esconderla arriba sería capar el valor central.
5. Los cuatro extras
Ninguno se vende todavía — están declarados para que el modelo los prevea, no construidos.
| Extra | Para quién | Precio | Unidad |
|---|---|---|---|
| Multi-sede | quien tiene más de un local o bodega | $39.000 | por sede |
| Dominio propio | quien ya tiene marca | $29.000 | fijo |
| Catálogo 3D | quien pueda pagar un render por producto | $99.000 | fijo |
| Multilingüe | zonas turísticas | $19.000 | fijo |
El 3D no se vende aunque la evidencia de conversión sea fuerte. Las cifras (+94% con AR, 11× más probabilidad de compra) vienen casi todas de proveedores de tecnología 3D, y el costo real es un modelo tridimensional por producto que nuestro cliente no puede pagar. Se declara la clave para que el modelo de datos lo prevea; el día que exista, se enciende sin migración.
6. Lo que el código impide, no solo documenta
Estas reglas están fijadas como pruebas en tests/test_entitlements.py, no como prosa:
- Cada peldaño contiene al anterior, y los topes nunca bajan al subir de plan.
- Solo
vitrinaes vendible.vendeyoperano se ofrecen hasta que sus funciones existan. Gastro documentó el costo de saltarse esto: su plan Carta anunciaba «registro de ventas» con una bandera que ningún endpoint consultaba, así que el cliente pagaba por una pantalla imposible de alcanzar. - Ningún extra duplica una función de la escalera — sería cobrar dos veces lo mismo.
- Menos de ocho extras vivos.
- Un extra nunca puede rebajar un límite. Es la trampa silenciosa del modelo grant:
tomando el límite del extra a secas, un cliente de
operaque compra multi-sede terminaría con menos productos de los que ya tenía. Se toma el máximo. - Un plan o un extra desconocido degrada, no revienta: un SKU viejo en la base de un tenant no puede dejarlo sin sesión.
- Los precios son enteros en centavos, nunca flotantes.
7. Lo que queda por decidir
- Los precios. Van al guion de entrevistas del Sprint 0.
- La métrica de valor. Hoy el plan es plano. La evidencia dice que atar el precio a una métrica de valor propia crece 25% más, y el candidato natural en muebles es la sede, no el usuario: un vendedor más no cuesta nada, una sede más sí duplica el catálogo, el inventario y la logística. Por eso multi-sede se cobra por unidad.
- Ciclo anual. Gastro descuenta ~40% en el anual. Aquí no se ha decidido.